Correo corporativo Xunta de Galicia, guía para su uso.

Correo corporativo Xunta de Galicia, guía para su uso

Tabla de contenidos del artículo

Lo que necesitas saber sobre el correo corporativo Xunta de Galicia.

En este artículo de hoy vamos a conocer cómo podemos crear, dar de baja o recuperar contraseñas del correo corporativo Xunta de Galicia y algunas cosas más.

¿Te interesa? Pues sigue leyendo que ahora mismo te lo contamos.

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El correo corporativo de la Xunta de Galicia es un correo oficial para todos los trabajadores de este organismo.

Con este correo corporativo de tipo «webmail» los trabajadores vinculados a la Xunta de Galicia pueden mediante el mismo realizar muchas actividades propias de su trabajo y mantener una comunicación fluida con los demás compañeros de trabajo.

El correo corporativo Xunta de Galicia sirve para que los trabajadores que lo usan puedan tener una comunicación más estrecha entre ellos y sobre todo resolver problemas comunes y el acceso a determinadas plataformas internas de la Xunta de Galicia, de esta forma la productividad de los trabajadores es mejorada armoniosamente.


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Para poder darse de alta en el correo corporativo de la Xunta de Galicia deberemos visitar la siguiente página a través de este enlace.

Nos aparecerá una pagina igual o muy parecida a este de debajo.

Crear correo Xunta de Galicia
Crear correo Xunta de Galicia

Como podemos ver en la imagen superior en la parte inferior derecha de la misma (marcada con un rectángulo rojo) hay un enlace que dice «Solicitar una cuenta de correo«, deberemos hacer clic en el mismo y nos llevará a una nueva pantalla de la aplicación.

Desde ella accederemos a la gestión de cuentas de usuario del Ministerio de Cultura, Educación y Universidad. de la Xunta de Galicia.

Dependiendo de si ya tiene o no una cuenta, o de su estado, puede realizar diferentes acciones:

  • Si aún no tiene una cuenta y tiene derecho a una, puede solicitar PIN
  • Si ya lo ha solicitado puede activarlo desde aquí.
  • Si tiene una cuenta del correo corporativo Xunta de Galicia, puede solicitar un nuevo PIN (el anterior será borrado)
  • Desbloquear la cuenta de correo corporativo (en el caso de haber sido bloqueada por reintentos fallidos.

Puedes acceder directamente desde este enlace.

Vídeos de ayuda para el correo corporativo Xunta de Galicia

Os dejamos unos vídeos explicativos donde nos enseñan a activar cuentas, cambiar contraseñas,modificar PIN y algunos errores que podríamos estar cometiendo.

Vídeo explicativo sobre cómo activar una cuenta en el correo corporativo Xunta de Galicia


Vídeo explicativo sobre cómo cambiar contraseñas recordando el antiguo PIN del correo corporativo Xunta de Galicia


Vídeo explicativo sobre cómo cambiar contraseñas con PIN del correo corporativo Xunta de Galicia


Vídeo explicativo sobre errores que podemos cometer con el correo corporativo Xunta de Galicia


Puedes descargar el Manual de Usuario de Webmail desde este enlace.

O verlo directamente desde aquí.


Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el correo corporativo de la Xunta de Galicia
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el correo corporativo de la Xunta de Galicia

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el correo corporativo de la Xunta de Galicia

  • Proteja su cuenta de correo electrónico: no le dé su contraseña a nadie
  • No recibo ningún mensaje por correo
  • No puedo enviar ni reenviar mensajes
  • Cuando hago clic en un enlace, la sesión de correo web expira
  • No puedo ver remitentes ni asuntos de mensajes.
  • Con la migración los contactos desaparecieron
  • Con la migración los grupos de contactos desaparecieron
  • ¿Cómo envío un mensaje a algunos miembros de un grupo?
  • Fallo de seguridad: veo contactos que no son míos
  • No carga la página de inicio de mi correo electrónico
  • Los borradores se eliminarán cuando cierre la sesión del correo web.
  • Mi problema no corresponde a ninguno de los anteriores

Vamos a ver las respuestas una a una sobre el correo corporativo Xunta de Galicia.

Proteja su cuenta de correo electrónico: no le dé su contraseña a nadie

  1. El correo electrónico @ edu.xunta.es está siendo objeto de ataques de «phishing» que comprometen nuestra seguridad. El objetivo de este tipo de ataques es engañar a los usuarios de Internet para facilitar los datos que los identifican en el acceso a los diferentes servicios que se ofrecen a través de la red: claves de acceso a banca electrónica, correo electrónico …
  2. Es posible que recibas varios correos electrónicos solicitándote los datos de tu cuenta y contraseña desde el correo electrónico @ edu.xunta.es para « ampliar tu cupo» , o que si no lo facilitas «te darás de baja» . También se le puede pedir que acceda a una página web para «verificar la información de su cuenta».
  3. Es muy importante que no responda a estos mensajes, ya que de lo contrario su cuenta de usuario se verá comprometida. 
    La Administración nunca le pedirá que proporcione su contraseña, ya que su cuenta de usuario es personal e intransferible . Asimismo, presta atención al dominio de la URL donde introduces tu usuario y contraseña y no lo hagas en ninguna web ajena al Ministerio de Cultura, Educación y Universidad ( http: //*.edu.xunta.es/* o http : //*.edu.xunta.gal/* )
  4. Si ya ha respondido a alguno de estos mensajes proporcionando los datos de su Cuenta de Usuario, por favor cambie inmediatamente su contraseña accediendo a la aplicación contausuario .
  5. Si tiene alguna pregunta sobre cómo hacer esto, comuníquese con la UAC

No recibo ningún mensaje por correo electrónico.

Verifique el estado de su cuota en la parte superior izquierda de la pantalla de entrada de correo. 

Si ya ha superado el 100% de su cuota, no podrá recibir ningún mensaje hasta que elimine algunos de los mensajes y vacíe la papelera de correo web.

Compruebe que los mensajes estén ordenados correctamente. Si no es así, haga clic en «Fecha» para ordenar los mensajes más recientes.

Verifique sus filtros de mensajes, específicamente «Reenviar» y «Lista negra» .

Si el problema persiste, envíese un correo electrónico a usted mismo, anote la fecha y hora del envío y comuníquese con la UAC.


No puedo enviar ni reenviar mensajes del correo corporativo Xunta de Galicia

Comprueba si el bloqueador de pop-ups está activado y añade el dominio xunta.es a la lista de excepciones. Aprenda cómo hacerlo en los siguientes enlaces:

explorador de Internet

Mozilla Firefox

Google Chrome

Si tiene una barra de herramientas (Yahoo, barras de herramientas de Google) instalada, intente desinstalarla buscándola en Menú Inicio> Panel de control> Agregar o quitar programas .

Si el problema persiste o si tiene alguna pregunta sobre cómo hacerlo, comuníquese con la UAC.


Cuando hago clic en un enlace, la sesión del correo corporativo Xunta de Galicia expira

Si utiliza Internet Explorer, intente activar la «Vista de compatibilidad» para edu.xunta.es. Aprenda cómo activar en este enlace

Utilice otro navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.) para comprobar que el problema no existe.

Si el problema persiste, tome nota de la versión del navegador y comuníquese con UAC.


No puedo ver remitentes ni asuntos de mensajes.

Si utiliza Internet Explorer, intente activar la «Vista de compatibilidad» para edu.xunta.es. Aprenda cómo activar en este enlace

Cuando abre el mensaje en una nueva ventana, los datos se muestran correctamente. Si no es así, utilice otro navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.) para comprobar que el problema no existe.

Si el problema persiste, tome nota de la versión del navegador y comuníquese con la UAC.


Con la migración los contactos desaparecieron de mi correo corporativo Xunta de Galicia

De forma predeterminada, el correo web solo muestra los contactos que comienzan con la letra «A» . Si desea ver todos los contactos, haga clic en «(Todos)» ; si desea ver los que comienzan con una letra en particular, haga clic en esa letra.

No es necesario consultar los contactos disponibles para enviar, ya que al ingresar el nombre del contacto en la línea «Para:» , se mostrará en un desplegable junto con otros contactos disponibles que contienen las palabras ingresadas.

Verifique que haya asignado su libreta de direcciones y no la libreta compartida de otro usuario ( Libreta de direcciones> Preferencias> Libretas de direcciones )


Con la migración los grupos de contactos desaparecieron del correo corporativo Xunta de Galicia

Los grupos de contactos se enumeran en el medio del resto de los contactos y se identifican con un icono de grupo especial.

No es necesario consultar los grupos disponibles para enviarte un correo electrónico, ya que cuando escribes el nombre del grupo en la línea «Para:» , se mostrará en un desplegable junto con otros contactos disponibles que contienen las palabras escritas.

También puedes consultarlos en el desplegable de la opción «Añadir a».


¿Cómo envío un mensaje a algunos miembros de un grupo?

Debe escribir el nombre del grupo en «Para:» y cuando presione la pestaña, aparecerá la lista de destinatarios para ese grupo.


Fallo de seguridad: veo contactos que no son míos

Si puede ver contactos que no coinciden con su libreta de direcciones, es porque otro usuario los puso a disposición, ya sea voluntaria o involuntariamente.

Si desea verificar si sus contactos son visibles para otros usuarios, verifique los permisos en su libreta de direcciones siguiendo los pasos del manual.

Si lo desea, informe a UAC para localizar al usuario y ayudarlo a ocultar su libreta de direcciones.


No carga la página de inicio de mi correo corporativo Xunta de Galicia

Intente eliminar archivos temporales de su navegador, ciérrelo e intente iniciar sesión nuevamente. Aprenda cómo hacerlo en los siguientes enlaces:

explorador de Internet

Mozilla Firefox

Google Chrome


Los borradores se eliminarán del correo corporativo Xunta de Galicia cuando cierre la sesión del correo

Cuando se edita un correo electrónico, el sistema lo guarda automáticamente en borradores mientras no se envía. Así, el contenido de este correo electrónico solo se puede conservar mientras dure la sesión, por lo que si se cierra la sesión se perderían los borradores así guardados.

Sin embargo, existe la opción de mantener borradores entre sesiones. La configuración es la siguiente: acceda a Preferencias | Redactar | Borradores marque la casilla de verificación «Cerrar la ventana de redacción después de guardar un borrador» . De esta forma, si desea guardar explícitamente el borrador, la ventana se cerrará y se guardará para las próximas sesiones.

Sin embargo, debe quedar claro que si en algún momento el sistema guarda automáticamente el borrador y no lo guarda manualmente más tarde, aún perderá este correo electrónico cuando cierre la sesión.


Mi problema con el correo corporativo Xunta de Galicia no corresponde a ninguno de los anteriores

Para cualquier otra incidencia, aclaración o duda puede contactar con el Centro de Atención al 902 905 445, o por correo electrónico a uac@edu.xunta.es


Esperamos y deseamos que esta pequeña guía sobre el correo corporativo Xunta de Galicia te sirva de ayuda.

Si tienes alguna duda o sugerencia la puedes dejar más abajo en el formulario de comentarios.

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